소셜데이팅앱의 비교분석 : 성공요인과 개선방안


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앱 사용 만족도가 높기 때문에 매칭 성공건수가 지난해에만 30만 건이 넘는다. 에이치소사이어티 측은 스카이피플을 1세대 소셜 데이팅 앱으로 규정한다. 최근 이 회사는 이용자의 요구를 받아들여 2세대 소셜 데이팅 앱인 ‘슈퍼리치’를 선보였다.


어떻게보면 소개팅 어플이지만 첨부하거나 증빙해야 하는 번거러움이 있으며, 타겟층이 싱글직장인 23세부터 43세 까지의 특정 고객층만을 확보해야 하기 때문에 마케팅에서나 홍보에 제한사항이 많다. 여성 응답자 31.4%는 ‘대화의 내용과 수준’을 가장 많이 고려한다고 답해 온라인 상에서도 대화의 태도를 중시하는 성향을 보였다. 여성 21.3%는 ‘프로필 사진 속 외모’에 주목해했고 17.4%는 ‘직업 및 학력’을 살핀다고 답했다. 휴대전화로 회원가입 이메일로 회원가입 회원가입 시 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하게 됩니다.


한편 많은 소셜데이팅 업체 중에서도 이 서비스를 무료로 제공하는 미팅투데이가 회원들의 호응에 보답하고자 이벤트를 진행하고 있다. 앱을 다운받아 로그인한 이용자 중 추첨을 카메라, 백화점 상품권, 에버랜드 이용권, 영화예매권 등을 준다.당첨자는 24일 이음 웹(www.i-um.com)에서 확인이 가능하다. 소개팅의 새로운 패러다임을 제시하는 쿠거앤컵은 현재 오픈이벤트로 1개월 무료이용을 서비스하고 있다.


테크랩스는 이 같은 의혹 제기에 대해 내부 직원들이 △시크릿 스퀘어 출시 한 달 동안 78개 계정을 통해 982개 콘텐츠를 작성하고 △너랑나랑에서 56개 계정으로 활동을 한 사실을 인정했다. 대만 서비스의 회원 사진을 임의로 사용한 점도 인정하고 개선 조치를 하겠다고 했다. 다만 이 계정들은 '가짜 계정'이 아니라 이용자의 관심사나 반응 등을 확인하기 위한 '테스트 계정'이라고 해명했다. 소개팅 앱 '아만다' 운영사가 만든 가짜 여성 계정 프로필 사진들.


남성(0.9%)보다 20배 가까이 많은 여성(15.2%)이 ‘오타투성이 메시지를 보내는 상대가 싫다’고 답했다. 이 같은 업체들은 소비자들이 아무것도 할 수 없다는 점을 노리고 돈만 받고 서비스를 제공하지 않고 있다. 좀 더 친해지고 만나자’는 이유로 시간을 질질 끌다가 결국 연락을 그만하자고 한다. 대면 접촉을 통한 코로나19 감염에 대한 우려가 늘어나면서 외부에서 사람을 만나기 부담스러워졌다. 집에서만 생활하다 보니 타인과 얼굴을 보고 대화할 일도 드물어졌다. 대부분이 새로운 인간관계를 쌓기는커녕 기존 인맥도 줄어들 처지에 놓였다.


‘진정성 있는 솔로들의 만남’을 제공한다는 비전을 갖고 기존 데이팅 앱의 문제를 해결해 이성을 편안하게 만날 수 있는 서비스를 만들고 있다. 가입한 유저를 소개시켜줄 뿐만 아니라 오프라인 소개팅으로 직접 만나게 해주는 것이 미큐트만의 차별점이다. 미큐트의 유예슬 총괄은 “엔데믹이 선언된 이후로 만남에 대한 수요가 늘어날 것으로 기대되는데, 사회적으로 소개팅 앱 사용을 꺼리는 사람들이 아직 많다. 미큐트는 기존 데이팅 앱의 문제를 해결하며 결혼이라는 목적을 두지 않더라도 이성을 편안하게 만날 수 있는 서비스를 만들고자 하는 일환으로 이번 행사를 헌팅걸 측과 함께 준비했다”고 말했다.


온라인데이팅은 회원 개개인이 올려둔 프로필을 바탕으로 회원의 성격과 취향을 분석, 원하는 이상형과 가까운 상대를 사이트 운영자들이 소개시켜주는 방식으로 소개팅 개념의 서비스를 제공한다. 바로 여기 모래알 속 바늘을 찾아주는 자석 같은 존재가 있다. 온라인데이팅은 온라인 사이트를 통해 인연을 찾아주는 서비스를 제공하는 소개팅 업체다. 인터넷이라는 온라인 매체를 사용하는 것은 동일하지만 채팅 창을 열어두고 불특정 다수의 인들을 상대로 하던 과거 채팅의 방식과는 완전히 다르다.


자신도 모르게 스쳐 지나갔던 인연들과 운명적인 만남까지 이어줄 수 있도록 기획한 앱이다. 또한 익명 기반의 폐쇄형 소셜 네트워크 ‘롤링페이퍼’도 선보였다. 최 대표는 두 서비스가 현재 많이 알려져 있지는 않지만 즐거운 서비스로 받아들여졌으면 한다는 바람도 드러냈다. 온라인 공간에서는 다양한 사람을 두루 만나 볼 수 있다는 것도 장점으로 꼽힌다. 최여명씨는 “외국인도 많이 이용하는 소개팅 앱을 쓰면 여러 국적의 사람과 대화를 나눌 수 있다”고 말했다.


회원들은 사진ㆍ키워드 등으로 상대방을 확인할 수 있고 마음에 들 경우 오케이 버튼을 누르게 된다. 상대방도 오케이 버튼을 누를 경우 서로의 연락처가 공개되고 서로 연락을 취한 후 오프라인을 통해 만남을 가질 수 있다. 만남이 성사되지 않더라도 다음날이면 ‘이음신’에 의해 새로운 이성이 소개되므로 실망할 필요는 없다. 단 오케이 버튼을 누를 수 있는 오케이 권을 유료 결제(1회 3300원, 14일 5900원, 30일 8900원)해야 한다.

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